Mijn Klacht:
Had 2 kamers gereserveerd voor 2 nachten bij Fletcher Winterswijk van 1 tot 3 juli. Op 30 juni meld ik dan we niet komen omdat mijn moeder een beroerte heeft gehad, vraag dat wij het kunnen verzetten naar augustus.Gaat niet, krijg 5 minuten later al een faktuur in mijn mailbox. Mijn moeder is op 2 juli overleden. Moet nu 678 euro betalen, had 2 arrangementen geboekt, moeten dus ontbijt, driegangenmenu betalen. Het is de laatste keer dat ik nog bij een Fletcher hotel boek
Gewenste Oplossing:
Wij willen gewoon op een ander weekend komen in augustus
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
