Klacht: Boeking

Nieuwkerk op 03 januari 2012 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected] Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Categorie Hotels
Status Opgelost
Datum 3 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb Voucher aangeschaft. Wil boeken maar kom niet verder dan maand januari 2012,terwijl Voucher t/m 3 april te boeken is. Geldig tot mei 2012. Ben flexibel kan diverse data t/m 3 april 2012.
Ook bij nieuwe aktie (uitbuiken) geven de sites weinig te boeken datums aan. Jammer, zo heb je er niet veel aan.

Gewenste Oplossing:

Meer mogelijkheid om in meer maanden te kunnen boeken. Ook in weekend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Fletcher Hotels

14 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw reactie. Graag zou ik u willen vragen of u rechtstreeks contact met ons op wilt nemen via [email protected], zodat wij u kunnen helpen bij het maken van een boeking. In afwachting van uw reactie, verblijf ik. Met vriendelijke groeten, Fletcher Webcare Team.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fletcher Hotels

Heeft op 03 februari 2012 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected]

Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM