Mijn Klacht:
Ik heb een Fletcher bon gewonnen op Vakantieveilingen.nl. Mijn vriend en ik willen komend weekend graag naar een Fletcher Hotel, maar konden maximaal 5 dagen van tevoren boeken. Er zijn dan een beperkt aantal kamers per hotel beschikbaar voor dit soort acties. Nu zat ik ’s ochtends om 08:00 uur al voor de computer (inmiddels al twee dagen lang) om te kunnen boeken voor zaterdag, maar er komt maar geen beschikbaarheid te voorschijn. We hebben al een aantal individuele hotels gebeld, maar daar is nog plek genoeg. Waarom komt er dan geen hotel beschikbaar voor Vakantieveilingen? Dit heeft tot gevolg dat de bon zal verlopen en mijn vriend en ik geen mogelijkheid meer hebben om te gaan….
Gewenste Oplossing:
Een hotel waar wij kunnen overnachten op 3 mei. Hotel Spaarnwoude heeft nog kamers beschikbaar, want daar hebben wij gisteren naartoe gebeld.
