Mijn Klacht:
Hotel Du Commercie Fletcher;
Ik ben een zakelijke klant en ik moet regelmatig een hotel boeken.
Dit doe ik regelmatig bij Fletcher maar dit overtrof alles, want over het algemeen ben ik prima tevreden
De kamer die ik kreeg was goor, stonk en was oud. De urine stond nog in de toilet. Ik ben naar de receptie gegaan en mijn klacht gemeld maar ik kreeg een andere kamer maar moest wel een toeslag betalen van 10 euro extra wat ik een hele slechte service vond want ik had voor 2 nachten besproken.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het prettig als ik na een dag werken in een schone frisse kamer kom en de badkamer netjes is, maar ook dat men die service wil bieden en zelf ook niet tevreden is als dat niet zo is en je klacht serieus nemen.
