Mijn Klacht:

Met deze mail vraag ik u beleefd om eens zeer kritisch te kijken naar het Fletcher hotel Roermond.

Ik ben er regelmatig geweest en gezien de ligging was dat erg gunstig.

Helaas kan ik dit niet meer. 

De reden hiervoor is de sterk verwaarloosde kamers. Er zit zoveel schimmel in de kamers en overal onduidelijk vlekken. Het schoonmaken is beneden alle peil.

Het is niet alleen de kamer maar ook de badkamer is ronduit vies en slecht onderhouden.

Dit hotel is echt aan het verpauperen en niet Fletcher waardig.

Elke week zie ik mooie reclames op tv van Fletcher maar dat is ongekend in verhouding tot het hotel in Roermond.

Ik wijk in het vervolg uit naar het hotel Roermond en hoop ooit terug te komen naar Fletcher.

Ik doe dit niet graag maar gezien de enorme achteruitgang laat Fletcher me geen andere keuze.

Gezien de gespreken die ik voer, hoor ik dat ik niet de enige ben die uitkijkt naar een ander hotel in Roermond.

Mond op mond reclame is krachtig en zal zeker geen goed doen aan Fletcher.

Dus nogmaals een verzoek om hier wat aan te doen.

Maak Fletcher Roermond weer een trots en schoon hotel  met gemotiveerd personeel die meer bieden dan alleen maar een kunstje doen.

Ik heb echt geen rancune naar Fletcher maar ben naar al die jaren nu echt teleurgesteld in Fletcher Roermond.

Ik heb ook de CEO de heer Hermans een persoonlijke email gestuurd maar krijg geen reactie.

Jammer van iemand die aangeeft een niet lullen maar poetsenmentaliteit te hebben.

Ik hoop dat er nu echt wat wordt gedaan aan Fletcher Roermond.

G. de Jong
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Geen schimmel op de kamers en sterk verbeterde hygiëne. Eigenlijk adviseer ik om de kamers te renoveren.