Mijn Klacht:
Mijn vriend heeft met goede bedoelingen geboden op een fletcher bon voor in de vakantie.
Nu probeer ik deze al bijna twee weken te boeken in een van de vele hotels die wij leuk vinden.
Ik zit er echt op,elke keer als ik mijn computer opstart dan kijk ik weer.
Maar nee hoor,helaas,maar 1 beschikbaar hotel voor bepaalde datums,andere datums zelfs wel drie hotels beschikbaar terwijl er toch echt stond dat we uit 56 hotels mochten kiezen.
Nou zijn wij nooit zo moeilijk,maar deze keuze vergeleken met wat ons beloofd werd daar zijn we gewoon echt boos om.
We hadden beter een normala last minute kunnen boeken.
De klantenservice heb ik al gebeld.
Zij waren erg onvriendelijk en hadden totaal geen begrip voor mijn probleem.
Ik krijg alleen maar te horen steeds datik moet wachten tot er weer nieuwe kamers en datums beschibaar zijn.
Maar dat doen we steeds al,denk dat wij dus nooit een boeking kunnen maken op deze manier.
Maar ik zie al na een beetje surfen op internet dat ik helaas niet de enigste ben!
Gewenste Oplossing:
Meer keuze in hotels.
