Mijn Klacht:
Wij boeken op 18 februari bij actie van de dag een arrangement bij hotel Zeeduin in Wijk aan zee. Krijgen daarvan een bevestiging van actie van de dag gefeliciteerd met Uw aankoop. Wij boeken voor de dagen 56 mei omdat wij dan bij de familie in de buurt verjaardagen hebben en dan niet hoeven heen en weer te rijden.Toen breekt de oorlog uit corona en we mogen niet reizen ,BLIJF THUIS , dan stuur ik een mail naar Fletcher om eventueel om te boeken of annuleren dan is het 27 maart. Ik kan niet iets regelen want het is geboekt bij actie van de dag . Actie van de dag heeft tot op vandaag geprobeerd iets voor ons te regelen omdat wij tot de risicogroep behoren maar Fletcher is onvermurfbaar wij zijn open dus komen ook al is de halve wereld dicht .Wij vinden dat in deze periode van ons leven wij geen risico moeten nemen met onze gezondheid.Het betreft ref:344722202002169491840. Nb. het koste wel 200 euro dat is 13 van onze AOW waar we niets voor terug krijgen.
Gewenste Oplossing:
Dat wij een voucher krijgen om later te boeken ,mag ook na het voor hun belangrijke hoogseizoen.
(10)
