Klacht: as vrijdag op zaterdag boeken niet mogelijk bij mijn vast Hotel Salantse heuvel rug rijsen

Anneke Bink op 10 december 2025 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 10 december 2025

Een klant van Fletcher Hotels heeft ervaren dat het niet mogelijk was om voor aankomend weekend een nacht te boeken in zijn gebruikelijke hotel in Rijssen, terwijl dit eerder wel mogelijk was. Hierdoor heeft hij gekozen voor een alternatief hotel in Almelo en hoopt hij dat deze situatie eenmalig is. De klant vindt het vreemd dat de boeking niet kon plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Ik ben verrast ; mijn vaste hotel in Rijssen melde me dat ik aankomend weekend niet kon boeken voor 1 nacht wat ik dit jaar dus wel vaker heb gedaan

Ik ben nu uit geweken naar een hotel van der valk midden ik Almelo nog nooit geweest

ik hoop wel dat het eenmalig is dat ik niet kon boeken bij u hotel daar in rijssen

Ik blijf het nog steeds raar vinden

Gewenste Oplossing:

dat ik de volgende keer wel weer gewoon kan in boeken voor 1 nacht in Hotel sallantse Heuvelrug ik moet nog 3 jaar naar school in Almelo en kom graag en dus ook geregeld bij u in dit Hotel

Ik heb trouwens ook nog nooit voor overlast gezorgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fletcher Hotels
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anneke Bink
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM