Mijn Klacht:
na aanleiding van corona virus willen wij onze trip naar kerkrade niet door laten gaan. helaas kan ik er niks mee bereiken en word gezegd er is geen negatief reis advies en als u niet komt moet u gewoon betalen ( wat overigens allang gedaan is) het beloofde exclusieve ontbijt buffet kunnen ze niet bieden Waar ook voor betaald is. nu krijg je je ontbijt bij de receptie en moet je op je kamen nuttigen. er word gewoon gezegd dat verder alles dicht is ook in de buurt en je gewoon geisoleerd bent op je kamer. moet ik hier voor betalen?? echt schandelijk
Gewenste Oplossing:
als ik me overnachting terug betaald krijg en of om kan boeken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
