Pcfajax op 31 december 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Een klant heeft een klacht ingediend over Fletcher Hotels, omdat zijn moeder twee dagen voor hun reservering positief testte op corona. Ondanks de omstandigheden weigerde het hotel om het geld terug te geven of een voucher aan te bieden.
2 dagen voor de dag van reservering krikgt mijn moeder corona. Fletcher helmond geeft gewoon doodleuk aan ja jammer geen geld terug en ook geen voucher.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
