Klacht: annukeren niet mogelijk

Louise Busker op 16 maart 2020 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Hotels
Status In behandeling
Datum 16 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanwege een klus in Breda een nacht Fletcher geboekt via een voucher, de klus is gecanceld, Fletcher schort geen boekingen op nog krijg je je geld terug. Ik ben ZZP-er (zelf bewust voor gekozen) maar nu geen inkomen en voel me ook genaaid door Fletcher, waar ik altijd overnachtingen boek als ik ergens moet werken… Slechte service!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ze de boeking, tot nader orde, zouden opschorten. Laten we vooral het leed delen, ipv 'als ik maar binnen hark wat ik kan binnenharken'

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Louise Busker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM