Klacht: Andere kamer dan geboekt en betaald

habema 36 op 25 augustus 2014 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 25 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee maanden geleden een kamer geboekt bij Fletcher Hotel Prinsen in Vlijmen. Type kamer: tweepersoons comfort met douche( 2 aparte bedden)
Bij het naar bed gaan blijkt het bed een z.g. twijfelaar te zijn. Later op de site zal blijken dat het hotel dit omschrijft als kleine tweepersoons kamer.
( ruimte tussen voeteneind en muur c.a.50 c.m. waardoor men zich ook nog onder een flatscreen door moet wurmen ) I.v.m vroeg vertrek konden wij bij vertrek geen klacht indienen. Na telefonische klacht door verwezen naar de manager, welke ons terug zou bellen. Echter na ruim 24 uur nog géén reactie.

Gewenste Oplossing:

Alsnog geen reactie gehad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM