Mijn Klacht:

We hadden een kamer met balkon de luxe geboekt maar kregen een kamer met terras
Veel beter zeiden ze maar in verband met corona moesten we naar het eind van de gang omhoog naar 1 dan over de gang lopen naar de andere kant van het hotel daar naar beneden om bij de receptie en de eet zalen te komen ik had het bewijs van de boeking maar konden niets anders aanbieden daar konden wij het meedoen
Ben niet tevreden en denk dat ik een goedkopere kamer heb gekregen
Nooit meer Fletcher

Gewenste Oplossing:

Is niet meer nodig
Voor ons geen Fletcher meer
Slecht onderhouden hotel
Vlekken in de vloerbedekking
Kapotte versleten vloerbedekking in de gang en op de trappen