Mijn Klacht:
Reservering geplaatst waar we ons erg op hebben verheugd. Nu blijken we paar dagen voor komst positief te zijn van covid. Waardoor we niet kunnen komen . Nu hebben we contact gehad om de datum te verplaatsen. Al was het met een kleine reservering vergoeding. Maar er is geen enkele mogelijkheid geld zijn we kwijt!!! Te gek voor woorden erg slecht . Als of het niet al erg genoeg is met het corona gebeuren. Ik heb hier geen woorden voor en vind het onmenselijk….
Gewenste Oplossing:
Al betaal ik een kleine vergoeding voor het wijzigen van reservering. Geen problemen mee. We hebben de bon gekocht via social deal en alle toekomstige kosten 100 euro betaald.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
