Mijn Klacht:
Ik heb in juni 2022 3 vouchers bij Fletcher besteld n.a.v. een actie uit de krant.
1 Voucher heb ik met veel moeite kunnen gebruiken.
Om de 2 andere vouchers te kunnen gebruiken kan ik nergens meer inloggen bij Fletcher terwijl op het voucher staat dat dit kan tot 31 maart 2023.
Ik vind dat ik ben opgelicht, dit is een slechte actie,
Ik wil graag mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Als ze zo'n actie in de krant zetten dan moeten ze zich aan de regels houden.
Als ze beloven dat je in bijna ieder hotel kunt reserveren dat het dan ook zo is.
Dat je niet alleen last minuut kunt reserveren in 1 a 2 hotels en dan ook nog bij moet betalen.
Ik ben teleurgesteld en wil graag mijn geld terug voor de 2 resterende vouchers.
