Terug

Klacht: Absoluut NIET Fletcherwaardig!!

Peggy Vis op 01 november 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fletcher Hotels
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 1 november 2022

Een klant heeft drie kamers geboekt in Hotel Burghoeve Valkenburg en is zeer ontevreden over de staat van de kamers, die zwaar beschimmeld zouden zijn. Bij het verzoek om een oplossing ervoer de klant een gebrek aan service en medeleven van het personeel.

Mijn Klacht:

Vanwege zakelijke overnachtingen 3 kamers geboekt in Hotel Burghoeve Valkenburg.
Kan het Absoluut Niemand aanraden!! Blijf er ver weg!
Absurd hoe de staat van de kamers daar is!! Zwaar beschimmeld! En wanneer je dan om een oplossing vraagt wordt je vervolgens niet geholpen. Zoek het zelf maar uit en geen enkele blijk van schaamte, medeleven of service.

Gewenste Oplossing:

Had fijn geweest als er een alternatief aangeboden was en een financiële tegemoetkoming.
Maar om te beginnen was een Sorry toch zeker op zijn plaats geweest!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peggy Vis
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fletcher Hotels

Alle klachten over Fletcher Hotels →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Fletcher Hotels
Zo werkt het