Klacht: 4

aalsmeer1 op 25 november 2012 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Categorie Hotels
Status Opgelost
Datum 25 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hotel koogerend een hotel met een zeer slechte keuken.
Wij kregen een 4gangen diner waar totaal geen smaak aanzat.
Een voorgerecht zo uit blik een soep uit het slechtste pakje soep en een stukje kabeljouw met graat en een varkjeshaas zo droog als gort.
Geen schone hotel kamer

Gewenste Oplossing:

Kok op cursus

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fletcher Hotels

13 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Wij vinden het bijzonder vervelend dat uw diner in ons Fletcher Hotel Koogerend niet conform verwachtingen is verlopen. Zou u zo vriendelijk willen zijn contact met ons op te nemen via e-mail. Graag zouden wij persoonlijk in contact komen met u. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Fletcher Hotels

Heeft op 12 december 2012 om 15:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM