Klacht Fletcher Hotels! 4 -

Mijn Klacht:

Te laat kwam ik tot de ontdekking dat twee voucher zijn verlopen.Dit kwam door verdrietige familie omstandig heden.
Ik weet hoe alles werkt,wij zijn al div keren in u hotels geweest,tot volle tevredenheid.11 April met de hr Elwin Bodendijk gebeld,hij verwees mij door naar 0347-750430
Daar heb ik gevraagd of er wat aan mijn klacht te doen was.
Nee en nog eens nee!Ik vroeg met wie ik gesproken had,dat was niet relevant zei de mevr.Ik ben daar zeer boos over!Het gesprek vond plaats om 16.30uur.Ook 11 April.Kijk uit naar u bericht.Ik hoop dat het opgelost wordt.Met vriendelijke groet.A Molenaar.

Gewenste Oplossing:

2 nieuwe hotel bonnen of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fletcher Hotels

13 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Wij betreuren het zeer dat u geen gebruik heeft kunnen maken van uw Kruidvatvouchers. Graag willen wij u verzoeken uw telefoonnummer aan ons door te geven via [email protected] zodat er telefonisch een en ander door gesproken kan worden. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Fletcher Hotels

Heeft op 12 april 2012 om 15:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij gaan telefonisch contact opnemen met de gast om alsnog een eventuele reservering te maken.

Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

Klacht: 4

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fletcher Hotels

Vergelijkbare klachten in Hotels