Klacht: 2vouchers in het zelfde hotel reserveren/zelfde nacht

Agnes van Iterson op 26 oktober 2021 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 26 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb kortgeleden 2 vouchers gekocht met de bedoeling om met een bevriend stel een nachtje weg te gaan. De eerste was zo geboekt, nog geen 5 minuten later wilde ik de 2de boeken in het zelfde hotel…..helaas..geen kamer meer vrij. Zo ontzettend jammer dat dit gebeurt is. Hoe kun je dit de volgende keer voorkomen?

Gewenste Oplossing:

de mogelijkheid bieden dat je 2 vouchers tegelijk kunt gebruiken voor hetzelfde hotel op dezelfde nacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Agnes van Iterson
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM