Mijn Klacht:
De verkleedjurk kon niet op tijd worden geleverd, daardoor is de order geannuleerd. Het geld hebben we, ondanks vele toezeggingen, nooit teruggekregen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Klacht: Wacht op geld terug vanaf december 2012
Alielambert op 25 mei 2013 over FLB-Mode in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste ons excuus hiervoor bedrag zal van de week overgemaakt gaan worde
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FLB-Mode in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FLB-Mode een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
FLB-Mode
Heeft op 25 mei 2013 om 13:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste ons excuus hiervoor bedrag zal van de week overgemaakt gaan worde
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van FLB-Mode beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Binnen één minuut bericht van FLB dat de klacht was opgelost. Nou, ik dacht het niet. Zo word je dus voor de gek gehouden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
