Klacht: Telefonisch en via email onbereikbaar

Hoera165 op 02 november 2022 over Flatex in de categorie Beleggingsinstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flatex
Status Open
Datum 2 november 2022

Een klant heeft geprobeerd om contact op te nemen met Flatex, maar heeft gedurende twee dagen geen telefonisch contact kunnen krijgen. Ook op een verstuurde e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Al twee dagen tevergeefs telefonisch contact gezocht. Email verstuurd waar ook niet op wordt gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Per omgaande telefonisch contact met mij opnemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flatex

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flatex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hoera165
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM