Klacht: bestelling niet geleverd. kan niet in contact komen met de heer berry

berryterlingen op 24 januari 2012 over flashlightzaklampen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 januari 2012

Een klant van flashlightzaklampen.nl heeft op 12 januari een bestelling geplaatst en het bedrag via PayPal overgemaakt. Na de betaling is er geen contact meer mogelijk met de heer Berry; de klant ontvangt geen reactie op telefoontjes of e-mails en heeft inmiddels twee weken gewacht op zijn bestelling. De klant overweegt verdere stappen te ondernemen als de situatie niet snel opgelost wordt.

Mijn Klacht:

menneer berry neemt zijn telefoon niet op nadat er betaald is ook geen reactie terug via de mail!

al 2weken geen gehoor op zijn telefoon.
mailtje terug sturen doet i ook niet.

12 january bestelling geplaats bij flashlightzaklampen.nl
volgende dag via paypal na aanleiding van een mailtje van hun het bedrag overgemaakt.
sindsdien kan ik geen contact meer krijgen met de heer berry. geld is allang overgemaakt maar nog niks binnen.
lees veel over deze menneer op internet!

hoop dat ik alsnog gauw mijn bestelling binnen krijg anders moet ik helaas andere maatregelen nemen

Gewenste Oplossing:

de bestelling alsnog ontvangen ondanks dat er op de website vermeld staat dat max binnen 3 dagen zelfs niet als op voorraad heb zal moeten ontvangen.

en op ze minst zijn telefoon is een keer beantwoorden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)