pbaron op 14 maart 2012 over Fitness First in de categorie Sportclub/-school
Een klant van Fitness First klaagt dat zijn opzegging niet is ontvangen door de sportschool, wat leidt tot frustratie over de klantenservice en de werkwijze van het bedrijf. Hij raadt anderen af om een contract aan te gaan met Fitness First/Health City, en verwijst naar een melding van een ex-medewerker die aangeeft dat opzeggingen vaak niet worden verwerkt.
Fitness first beweert mijn opzegging niet te hebben ontvangen. Ik wil een ieder aanraden nooit een contract aan te gaan met fitnees first/health city. Het is wellicht de slechte sportschool met de meest asociale medewerkers. Laatste melding van een ex-medewerker – Opzeggingen verwerkten we nooit, mensen betalen toch wel!!!!!! WTF.
Sluiten van de sportschool. Opdoeken of ander management. Mij zien ze nooit terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
