Terug

Klacht: Bol.com lost het probleem met Fitbit niet op

Jacqueline Vlecken op 23 augustus 2022 over Fitbit in de categorie Internetshops - Gadgets, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fitbit
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 23 augustus 2022

Een consument heeft in januari 2022 een Fitbit Versa 2 aangeschaft via Bol.com, maar na vier maanden vertoonde het scherm defecten. Na vervanging van het apparaat bleek het nieuwe exemplaar ook snel te haperen en had de accu een kortere levensduur. Bol.com biedt geen oplossing en geeft aan geen garantie te geven op de accu.

Mijn Klacht:

In januari 2022 een nieuwe fitbit versa 2 gekocht via Bol.com. Helaas na 4 maanden al een defect scherm. Dit is vervangen door een nieuw exemplaar. Top geregeld!
Maar helaas, na slecht enkele weken hapert ook dit scherm alweer. De accu loopt binnen één dag leeg. Bol.com geeft geen oplossing. Men zegt geen garantie te geven op de accu!
Dus binnen 7 maanden 2 kapotte klokjes…..

Gewenste Oplossing:

Compleet nieuw vervangend horloge of het aankoopbedrag terug. Niet veel vertrouwen meer in......helaas

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fitbit

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fitbit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacqueline Vlecken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fitbit

Alle klachten over Fitbit →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Fitbit
Zo werkt het