Klacht: Bestelling betaald, niet geleverd

Lieve Vuerstaek op 30 april 2020 over Fit-Tools in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Fit-Tools
Status Open
Datum 30 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst (18450) op 2703 en er is nog altijd geen pakje aangekomen.
Ik heb als antwoord gekregen (na verschillende mails te sturen) dat het pakje verstuurd is maar dat ze na het verzendproces geen invloed meer hebben.
Normaal gezien kan je via track trace je pakje volgen dus dit is absolute onzin!

Gewenste Oplossing:

Als we ons geld terug krijgen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fit-Tools

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fit-Tools nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lieve Vuerstaek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten