Mijn Klacht:
Gevraagd om eerder op te zeggen. Moest alle gegevens sturen. Daar reageren ze nuet op. Zelf continu erachter aan gaan. Steeds maar weer vragen of ze de eerdere mails willen lezen. Krijg steeds de zelfde vragen terug. Ze bieden zelf aan om een berekening te sturen maar dan hoor ik weer niks. En nu een maand later vragen ze weer om gegevens te sturen.
Gewenste Oplossing:
Als het abonnement van mij en mijn man per direct opgezegd word, dit ivm met grote verandering in mijn financiële situatie
