Klacht: Wie ben ik

Stopnu op 18 januari 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Soras, Zoals mijn collega's ook al meerdere keren per email hebben aangegeven, kunnen wij jouw abonnement helaas niet eerder beëindigen dan 12-2-2021. Tot die tijd mogen wij dus nog bij je incasseren en dient er betaald te worden voor...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 18 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ze meerdere malen gemailt ik krijg gewoon totaal geen bericht van hun terug maar afschrijvingen kunnen ze wel melden en afhalen terwijl we niet eens instaat zijn om te trainnen door corona ik heb mijn abonnement opgezegd 1 maand opzeg termijn heb netjes optijd gedaan tot heden nog geen enkele bevestiging van hun terug zijn niet bereikbaar echt slecht!!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn contract stopzetten en de tijd dat ik niet heb getraint dat ze die gewoon terug betalen... staat contract trainnen 7 dagen in de week en kan niet dus hoef ik ook niet te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 18 januari 2021 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Stopnu
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM