Klacht: Weinig ruimte voor vrije fitness

L. W. op 21 november 2017 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 21 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Hoi Lotte. Bedankt voor je melding! We kunnen ons voorstellen dat het niet prettig is te sporten als het te druk in de club is. Ben je al langs de balie in de club geweest om dit te bespreken? Zo...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 21 november 2017

Een lid van Fit for Free in Nieuwegein ervaart dat de toenemende drukte en het aantal functionele lessen de ruimte voor vrije fitness beperkt. Dit leidt tot ongemak, omdat het lid nu moeilijker eigen oefeningen kan doen en vaak moet lopen met spullen tussen verschillende ruimtes.

Mijn Klacht:

Hallo Fit for free,

De laatste tijd is het drukker bij fit for free (Nieuwegein), opzicht een goed teken en gezellig. Ik vind het fijn om mijn eigen oefeningen te doen zonder lesjes of vaste tijden. Nu merk ik de laatste weken dat er erg weinig ruimte voor is doordat er steeds meer function/circuit achtige lessen worden gegeven. Hierdoor kan ik veel oefeningen die aan die ruimte gebonden zijn niet doen. Terwijl dit eerst juist een ruimte was waar je vrij kan sporten en waar je ook niet meteen (als vrouw) tussen alle mannen staat. Ook moet ik nu vaak op en neer lopen met spullen van de ene naar de andere kant, niet fijn..

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik zien dat er meer tijd/ruimte is voor vrije fitness tijdens drukke tijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 21 november 2017 om 16:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Lotte. Bedankt voor je melding! We kunnen ons voorstellen dat het niet prettig is te sporten als het te druk in de club is. Ben je al langs de balie in de club geweest om dit te bespreken? Zo niet, doen! We willen je daar graag verder te woord staan en samen nadenken over een passende oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM