Mijn Klacht:
In januari 2016 hebben ik en mijn partner ons ingeschreven.
we hebben heel duidelijk te kennen gegeven dat dit maar voor 1 jaar zou zijn. Op de dag dat we ons inschreven hebben we direct opgezegd per januari 2017
nogmaals gaven we aan dat we niet wilden dat het na een jaar weer verlengd zou worden. De medewerker zou dit direct voor ons regelen.
Echter is bij ons beiden weer geld afgeschreven voor heel 2017.
Toen ik hierover belden, konden ze onze opzegging niet terug vinden.
We hebben inmiddels via de website opgezegd, echter moet er nog wel wat betaald worden voor januari en februari.
In het verleden is precies het zelfde ook al eens gebeurt! Vandaar we dit keer hier heel alert op waren.
Jammer dat Fit for free de administratie niet op order heeft en met onbekwaam personeel werkt.
Gewenste Oplossing:
als we niets extra hoeven te betalen
het betreft passen ; 20791735 en 20791734
