Klacht: vriendin lastig gevallen uitgescholden bedrijgt

roy 64 op 28 mei 2019 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Roy, Bedankt voor je bericht. Goed dat je dit met ons deelt. Wat ontzettend vervelend dat je vriendin dit is overkomen. Omdat dit voorval plaats heeft gevonden op de club kunnen wij niet anders dan dit door te sturen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 28 mei 2019

Een lid van Fit for Free in Alphen aan den Rijn meldt dat haar vriendin is lastiggevallen, bedreigd en uitgescholden door de vriend van een schoonmaker die geen lid is van de sportschool. De bedrijfsleider, Anemiek, zou hebben gesuggereerd dat de betrokkenen het onderling moesten oplossen, wat de klager onacceptabel vindt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

beste ….

mijn klacht gaat over filiaal alphen aan den rijn mijn vriendin is lastig gevallen bedreigt en uitgescholden door het vriendje van de schoonmaker die daar werkt en bovendien geen eens lid is ,er kan blijkbaar een hele hoop als je vriendje,s ben met anemiek bedrijfsleider .ik heb dit vandaag tegen anemiek gemeld zij was van mening dat mijn vriendin milja bode en die gozer het uit moesten praten , ik heb haar verteld dat dit niet gaat gebeuren en als zij hem niet de toegang weigert dat ik persoonlijk al zijn tanden uit ze bek sla .

Gewenste Oplossing:

dit gedrag is onacceptabel die gozer is al veel te ver gegaan en kijkt er nog steeds boos aan om haar bang te maken , en mijn vriendin is daar ook bang van geworden,

ik heb mij tot nu toe netjes gehouden als jullie geen actie ondernemen doe ik dit zelf door middel van zijn kop van zijn romp af te slaan .

ik zit al 6 jaar bij f4f altijd naar mijn zin gehad zou jammer zijn als dat zo zou moeten eindigen ik ben geen agressief maar dit kan echt niet .

vriendelijke groet roy jansen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 28 mei 2019 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Roy,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je dit met ons deelt. Wat ontzettend vervelend dat je vriendin dit is overkomen. Omdat dit voorval plaats heeft gevonden op de club kunnen wij niet anders dan dit door te sturen naar de manager van deze club. Zij zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen hierover.

roy 64

Heeft op 29 mei 2019 om 13:44 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

nee dus de oplossing volgens jullie is het probleem weer bij de club Manger leggen die in eerste instantie het slachtoffer [ mijn vriendin} met de dader wil laten praten ? ben je nou godverdomme helemaal gek de Manger moet met die eikel praten officiële waarschuwing krijgen en nog 1x zo iets en dat die er uit ligt …..ongelofelijk hoe jullie met leden om gaan, hij is tot heden geen eens lid ! hoe kan dit ? 2e punt waar blijft mijn gratis lid maat schap ? conclusie jullie hebben hier dus nog niks aan gedaan , oplossing ik doe het zelf wel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM