Mijn Klacht:

Ik train al jaren bij fff en heb dat altijd met veel plezier gedaan. Dit mede door de bedrijfsleider Tolga.
Om en nabij een jaar geleden heeft een vrouwelijke bedrijfsleidster de taken overgenomen, en vanaf dat moment is de sportschool tot het nul punt gedaald. Het voltallige personeel komt wanneer ze daar zin in hebben, staan klanten niet te woord omdat hun aandacht meer bij hun telefoon is, draaien keiharde vreselijke rap muziek en staan daar dan massaal op te dansen. Omdat de dames en heren erg moe zijn van een dag achter de balie appen sluiten ze de yanga machine verkeerd af zodat ik en andere sporters in de ochtend geen bidon kunnen vullen. Het geld voor deze vullingen worden overigens wel netjes in rekening gebracht, het moet toch niet gekker worden. Dan hebben we nog de personal trainers die denken dat de gehele sportschool van hun is. Deze lieden crossen met hun fiets het pand in en lopen bakken met eten weg te werken tijdens de training. Ik heb zelf jaar en dag leiding gegeven in een winkel. Ik ben altijd van mening dat het personeel er voor de klant is maar dit personeel geeft helemaal niets om hun klanten.

Bij voorbaat dank en vriendelijke groet,

M.Sollard

Gewenste Oplossing:

Zal moeilijk worden maar ander personeel en leidinggevende zou fantastisch zijn.