Mijn Klacht:
Goedendag
Ik wil graag even laten weten dat ik heel ontevreden ben mbt fit for free. Ik heb bijna een jaar geleden een abonnement afgesloten en later geupgrade met groepslessen. Ik heb nu aangeven alleen de groepslessen te willen ivm reumatische aandoening. Dan krijg ik als reactie dat ik dan wel een jaarcontract moet. Mijn oude abonnement is vervallen en bestaar niet meer. Kan niet gewijzigd worden. Bij een nieuwe zit je een jaar vast. Ik heb geen veranderingen gedaan in oude of nieuwe abonnementen. Dat heeft FFF aangepast. Ik vind dit echt onbegrijpelijk. Aangezien ik via de medewerkers bij FB en mail niet verder kom (de aapjes die een kunstje doen) wil ik toch graag mijn ongenoegen uiten. Ik stop bij FFF, maar wellicht kan er e.e.a. aangepast worden voor mensen na mij die van abonnement willen wisselen
Gewenste Oplossing:
Aanpassingen zonder jaar vast te zitten
(10)
