Klacht: Vaker geprobeerd contract te ontbinden, geen respons behalve automatisch bericht

Yusra Hussain op 25 september 2022 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 25 september 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Al een tijdje probeer ik contact te leggen met Fit for free. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en via de mail ontvang ik telkens een automatisch bericht over het opzeggen via de website. Vanwege medische redenen ben ik genoodzaakt om mijn contract op te zeggen en heb ik deze opgestuurd met medische verklaring. Hierop heb ik geen antwoord terug gehad behalve een automatische bericht die vervolgens wordt verwezen naar je profiel. Dit vind ik naar want er wordt geld van mijn rekening afgehaald zonder dat ik kan sporten.

Ik hoop dat er hier naar gekeken kan worden.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Yusra Hussain

Gewenste Oplossing:

Ontbinding van mijn contract en normale respons.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fit for free

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fit for free nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yusra Hussain
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM