Mijn Klacht:
Fit For Free
Postbus 128
2350 AC Leiderdorp
[email protected]
Betreft: uw bepaling aangaande de vergoeding voor de ledenpas
Geachte heer, mevrouw,
Met de opzegging van het abonnement heb ik duidelijk laten blijken niet langer met uw bedrijf zaken te willen doen. momenteel word ik benaderd door ultimoo incasso met een incasso van 200 +… Ik ben hier niet van gediend.
Uit artikel 2 onder h van uw algemene voorwaarden volgt dat bij opzegging van het abonnement de Fit For Free ledenpas behouden kan worden, maar dat hiervoor wel een vergoeding zou moeten worden betaald van € 2,95 per maand tot het moment waarop de pas is ingeleverd bij de Fit For Free-vestiging. Deze bepaling is misleidend, omdat de indruk wordt gewekt dat het behouden van de pas kosteloos kan, terwijl een dergelijke voortdurende verplichting ook niet past bij de opzegging van het abonnement zonder dat hiervoor afzonderlijke instemming van de klant wordt verkregen.
Bij dezen vernietig ik daarom deze bepaling. Alle bedragen die u sinds de afloop van het abonnement heeft geïncasseerd op grond van de automatische incasso, zijn daarmee onverschuldigd betaald. Totaalbedrag kunt u terugvinden vanaf moment van opzegging. U dient dit bedrag binnen veertien dagen na ontvangst van deze e-mail te voldoen. Indien u dit bedrag niet binnen deze termijn hebt terugbetaald, bent u in verzuim en bent u wettelijke rente en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten verschuldigd.
Met vriendelijke groet,
Samia Dif
Schoutstraat 48
Gewenste Oplossing:
Ik ben nu ook klant bij Fit4Free. Ik ben tevreden als deze vordering wordt ingetrokken.
