Klacht: Unknown invoice

Jevgenijs Mihailovs op 25 november 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Hi Jevgenijs, I see that you have already been in contact with one of my colleagues. Hope she was able to help you with this and I see your membership ends on 12/10/2020. If you have another question about this,...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 25 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I received an invoice of 68 eur without any description. It is impossible to reach them, they just don’t answer. I’ve sent already 5 emails and tried to call them several times, at clubs they don’t know anything.
PLUS I don’t understand why should I pay for the current months when the gym is always full. I would like to cancel my subscription but IT IS NOT POSSIBLE.

Gewenste Oplossing:

I want my money back and cancel my subscription.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 27 november 2020 om 16:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jevgenijs Mihailovs
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM