Mijn Klacht:

Probeer al sinds november me uit te schrijven voor het abonnement bij Fit for Free. Ik heb problemen met inloggen, dus kon mij zelf niet uitschrijven. Meerdere keren contact opgenomen met Fit for Free via de mail, telefonisch en social media, maar kreeg geen reactie waar ik wat mee kon. Hierna blijven mailen met mijn probleem, maar kreeg nog steeds niks terug. Ze blijven van mijn rekening afschrijven en krijg het maar niet voor elkaar om mij uit te schrijven. Echt ontzettend vervelend is dit en dat vind ik nog zachtjes uitgedrukt. Hier zit enorm veel tijd in en moet onterecht betalen. Erg slecht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg en volledig ben uitgeschreven bij Fit for Free vanaf het moment dat ik dat aangaf via de mail.