Mijn Klacht:
Mijjn vrindien heeft een abonement afgesloten bij Fit For Free. Maar wij kregen gelijk twee maandelijkse kosten afgeschreven van mijn rekening. Heb ik deze teruggebokt en na gezien dat de afschrijvingen stopte niet hebben we naar de balie gegaan. Hebben ze een mail gestuurd over deze fout. Noit iets van teruggehoord. Daarna heb ik de toen nog bestaande klantenservies gebeld en die persoon heeft mij belofd dat de tweede onterechte abonement wordt ook stopgezet (toen hebben we die andere die in gebruik was al stopgezet). Maar blijkbaar hebben ze niets gedaan want ik krijg nog steeds letters over mijn betaalingsachterstand en verhoogingen. Nu ze hebben geen klantenservies meer. Ik heb wel een mail gestuurd maar ik heb wijnig hoop dat ze gaan aantwoord geven.
Gewenste Oplossing:
Het onterechte shuld schrappen en foute abonement ook sluiten.
