Klacht: tussentijdse verhoging

tobie1 op 04 januari 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Wim, bedankt voor je bericht. Sorry voor de late reactie! In dit bericht informeer je naar de prijsverhoging die zal worden doorgevoerd vanaf februari 2020. Hieronder geef ik graag mijn reactie. Welk contract heb je afgesloten? Op 30-8-2013 heb...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 4 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Fit for free gaat gaat per 1 Februari 2020 de bestaande abonnementen meer laten betalen zonder dat het abonnement afgelopen is. volgens ACM mag dat alleen onder voorwaarden maar daar de FFF daar niet aan voldoet mag het abonnement pas verhoogd worden bij afloop abonnement. verhoging van meer dan 50%

Gewenste Oplossing:

wanneer de verhoging pas in gaat bij verlengingsdatum

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 09 januari 2020 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door tobie1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM