Mijn Klacht:
Vorig jaar januari een contract voor 2 jaar afgesloten in assen. Na minder dan een jaar gesport te hebben, werden er heel veel groepslessen opgezegd. Instructeurs gingen weg en er kwamen geen nieuwen.
Ik kon dus bijna geen groepslessen meer volgen. Ik was gekomen voor o a. Labooca, sh’bam, bodyattack, maar die hadden ze toen dus niet meer. I.p.v na 2 jaar wilde ik nu dus mijn abbonement opzeggen na een jaar. Toen moest ik dus de’ genoten korting’ die ik had gehad i.v.m 2 jarig abbo ipv 1 jarig terug betalen.
Meermaals aangegeven dat ik het hier niet mee eens was, omdat fit voor free niet meer aan de voorwaarden voldeed waar ik voor gekomen was. Ik heb maanden amper kunnen sporten en dat is de reden van mijn vertrek. Ik was geaag gebleven, als hun gewoon genoeg groepslessen aan bleven bieden.
Helaas dus niet en was ik genoodzaakt te vertrekken, omdat ik anders niet fit kon bkijven en was alles wat ik oogebouwd had aan conditie weet weg. Ik zou dus eigenlijk geld toe moeten krijgen, want er is mij tekort gedaan daar!! En ik heb veel extra kosten moeten maken, omdat ik moest overstappen naar een andere sportschool.
Erg slecht dit!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de 'genoten korting' niet terug hoef te betalen.dat is wel het minst wat ze kunnen doen!!
