Mijn Klacht:
Vorige maand op 12 januari heeft mijn broertje een abbonnement afgesloten bij Fit For Free. Een daluren abbonnement voor 1 jaar van €14,95 per maand. Hierbij kreeg hij 1 maand gratis sporten en €12,00 korting omdat hij in 1 keer heeft betaald. Nu hebben ze bij fit for free yanga (drinken) ook meegerekend voor het hele jaar terwijl hij dat niet wou. Er werd gezegd dat hij dit bedrag wat hij heeft betaald in 14 dagen terug zou krijgen maar tot nu heb ik nog steeds niks ontvangen, ook zeiden ze dat hij nu 1 maand opzegtermijn heeft terwijl eerst werd gezegd dat hij nergens aan vast zit. Ook heb ik en een vriendin van mij ons aangemeld via hem dit betekent dat hij 2 maanden extra gratis sporten krijgt. Echter wordt er nu opeens gezegd dat er maar 1 inschrijving via hem is gedaan. Maar tot nu toe heb ik überhaupt niks terug gekregen van Yanga of tenminste 1 member get member korting. Erg slechte service!!! Ik begrijp niet hoe er maar 1 member get member bekent is aangezien ik en mijn vriendin het tegelijkertijd hebben gedaan in het filiaal in Zoetermeer aan de balie! Ik heb al veel emails gestuurd en ook meerdere keren gebeld maar er verandert niks.
Gewenste Oplossing:
Als we ons geld terug hebben gekregen wat wij extra hebben betaald.
