Klacht: teveel betaald

H.A. Brouwer op 06 februari 2017 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Brouwer, wij vinden het vervelend om te horen dat er misverstanden zijn ontstaan over onze abonnementsprijzen. De prijzen welke wij vermelden zijn echter te allen tijde vanaf-prijzen. Het Daluren jaarabonnement welke u op 6-1-2017 heeft afgesloten was op...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 6 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heden 27-1-2017 wordt GROOT vermeld de oude prijzen ,
Zoals op spandoeken als belettering op ramen.
Bij binnenkomst moet echter 20 % meer betaald worden

Gewenste Oplossing:

terug naar oude prijs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 06 februari 2017 om 12:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Brouwer, wij vinden het vervelend om te horen dat er misverstanden zijn ontstaan over onze abonnementsprijzen. De prijzen welke wij vermelden zijn echter te allen tijde vanaf-prijzen. Het Daluren jaarabonnement welke u op 6-1-2017 heeft afgesloten was op het moment van inschrijven i.s.m. een jaarbetaling €13,95. Dit stond tevens op het inschrijfformulier welke u op de club heeft ingevuld en ondertekend. Helaas kunnen wij deze prijs niet meer wijzigen. Mocht u toch nog vragen of opmerkingen hebben, stuur ons dan gerust een e-mail naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Bas - Fit For Free Webcare.

H.A. Brouwer

Heeft op 06 februari 2017 om 12:35 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nog steeds staat oude prijs op alle aanbiedingen van de sportschool.
Dit is valse reclame.
U lokt klanten en laat ze daarna VEEL meer betalen.
MISLEIDING.
VALSE VOORLICHTING.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM