Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar een maandelijks opzeg abonnement genomen en daarvoor ook meer betaald want ben maar voor 1 maand in Nederland gebleven. Ben ik er achter gekomen dat ik nadat ik het stop heb gezet tot October 2021 nog steeds maandelijks betaald heb. Ik heb contact opgenomen en zij zeggen mij dat het niet mogelijk is om mijn geld terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug krijgen sinds vorig jaar opzegtermijn.
