Klacht: ten onrechte verstuurde notas

s. bruinsma op 19 december 2014 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 19 december 2014

Een klant van Fit For Free heeft problemen met ten onrechte verstuurde nota's, waarbij er beweerd wordt dat er een openstaand bedrag van 5,90 euro is, terwijl zijn kinderen al geen lid meer zijn. De klant heeft meerdere keren betaald, maar ervaart dat er steeds nieuwe kosten worden aangerekend en is niet van plan om opnieuw te betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb dezelfde klachten als Petra avallone. Mijn kinderen zijn onderhand niet meer lid maar ze beweren voor de zoveelste keer dat er 5.90 openstaat. Ik ben niet van plan te betalen ik w8t erop dat ze naar de rechtbank gaan . Wat hun niet weten is dat ik na de zoveelste openstaande kosten per ongeluk 2 keer heb overgemaakt fit for free weet van niks duh heb bewijsstukken maar terugstorten ho maar hufters zijn t je betaald en nog geen week erna staat er alweer wat open.

Gewenste Oplossing:

Als fit for free wordt opgedoekt met hun wazige praktijken. Oplichters zijn het. Ken 3 gedupeerden alleen Al binnen mijn familie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fit for free

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fit for free nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

fit for free

Heeft op 11 november 2015 om 13:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via Klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, mail dan naar [email protected] en we nemen spoedig contact met je op!

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van Fit For Free.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM