Mijn Klacht:
Ik had een verzoek om mijn rekening aan het eind van de maand te betalen vanwege financiele problemen. Fit for free heeft geen telefoonnummer maar wel 100 filialen (wat heel apart is) en is per mail ook niet bereikbaar. Stuur je een mail naar de desbetreffende mailadress, dan word hier niets mee gedaan maar overheen gemaild met een verhoging van de achterstalige kosten. Zodra het mogelijk is schrijf ik mezelf uit en doe ik nooit meer zaken met hen. Anno 2020 is het in mijn optiek niet meer mogelijk om als zo’n groot bedrijf geen fatsoenlijke telefonsiche klantenservice te hebben!!
Gewenste Oplossing:
Zodra ik uitstel krijg van betaling en de verhoging word kwijtgescholden. Deze ga ik namelijk niet betalen.


