Mijn Klacht:
Beste,
Het is al de zoveelste keer dat het geluid in het filiaal van nieuwegein te hard staat. Het lijkt wel een discotheek. kan het wat zachter?
Gewenste Oplossing:
Zachter die muziek! Zodat we ook niet naar elkaar hoeven te schreeuwen
Klacht: Te harde muziek
geluidzacht op 26 januari 2017 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Rowan, wij vinden het nogmaals erg vervelend om te horen dat u zoveel hinder ondervindt van het geluidsniveau binnen onze club in Nieuwegein. Zoals onze collega's van de klantenservice u reeds hebben medegedeeld is de kwestie vanuit ons meermaals...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
fit for free
Heeft op 26 januari 2017 om 14:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Rowan, wij vinden het nogmaals erg vervelend om te horen dat u zoveel hinder ondervindt van het geluidsniveau binnen onze club in Nieuwegein. Zoals onze collega's van de klantenservice u reeds hebben medegedeeld is de kwestie vanuit ons meermaals gemeld bij de club en haar medewerkers. Bij dezen zullen wij de klacht nogmaals doorzetten, ditmaal echter naar de verantwoordelijke Regiomanager. In het laatste telefoongesprek heeft u tevens aangegeven geluidsopnames te hebben gemaakt. Zou u deze eventueel kunnen toesturen naar [email protected]? Op dit e-mailadres kunt u tevens terecht voor eventuele vragen of opmerkingen. Met vriendelijke groet, Bas - Fit For Free Webcare.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
