Mijn Klacht:
Voor mij zusje hebben wij een abonnement afgesloten bij fit for free. Het gaat om een abonnement van 4 maanden waarvan de eerste maand gratis is.
Echter is er nu een bedrag afgeschreven van €285,79.
Nadat zij na veel moeite contact kreeg (telefonisch niet berijkbaar vanwege corona) werd haar verteld dat ze een jaarcontract afgesloten heeft en dat niet opzegbaar is.
De incasso heeft zijn bij haar bank teruggevraagd omdat zij niet zomaar zo een groot bedrag kan missen. Maar fit for free is in staat het opnieuw te incasseren.
Hoop dat dit opgelost word
Gewenste Oplossing:
Als zij niet hoeft te betalen vooe een abbonement wat zij niet afgesloten heeft
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
