tariefverhoging

Question

Goedendag, het dal-abonnement wordt omgezet in een veel duurder abonnement. Een tariefverhoging van zo`n 60%. Zonder overleg worden er nu veel kansarme ouderen, mensen met een laag inkomen etc. Hun goedkope abonnement ontnomen. Zij kunnen niet eens de drukke uren bezoeken! Een droevige poging om meer geld te verdienen over de rug van klanten die binnen gelokt zijn met een goedkoop abonnement.

fit for free · Accepted Answer

Beste Gerard, 

Bedankt voor je bericht. Sorry voor de late reactie! In dit bericht informeer je naar de prijsverhoging die zal worden doorgevoerd vanaf februari 2020. Hieronder geef ik graag mijn reactie.

Welk contract heb je afgesloten?
Op (30-08-2012) heb je je ingeschreven voor het daluren jaarcontract. Dit contract is verlopen op (30-08-2013). Na het jaarcontract is jouw lidmaatschap maandelijks opzegbaar. Bij inschrijving heb je gekozen voor een jaarbetaling. Op het moment dat je opzegt, zal je lidmaatschap met een maand opzegtermijn worden beëindigd. Het resterende bedrag zal dan worden terug gestort op jouw rekening.
Omdat je niet meer in een jaarcontract zit, kunnen de algemene voorwaarden en ook de tarieven worden aangepast.

Aankomende prijsverhoging vanaf februari 2020
Zoals aangegeven in de brief, zullen de tarieven van onze 'oude' abonnementen worden verhoogd naar €14,99 per vier weken. Iedereen met een 'oud' contract gaat namelijk hetzelfde tarief betalen. De Daluren abonnementen bieden wij niet meer aan. Dit betekent dat de leden met dit contract, vanaf februari onbeperkt gebruik mag maken van onze faciliteiten.

Overstap deal
Voor de loyale leden zoals jij, bieden wij een overstap deal aan naar het Fit Smart abonnement. Het normale tarief voor die abonnement is €24,99 per vier weken. Op het moment dat je gebruik maakt van de overstap deal, dan betaal je het eerste jaar €19,99 per vier weken. Het is natuurlijk niet verplicht om gebruik te maken van de overstap deal.

Het wijzigen van je betaalritme
Bij inschrijving heb je voor een jaarbetaling gekozen. De prijsverhoging is dan ook doorberekend voor de jaarkwartaal of twee jarige betaling. Omdat ik het me heel goed kan voorstellen dat het nieuwe tarief erg hoog is, kun je ervoor kiezen om het betaalritme aan te passen naar een maandelijkse betaling. Dit kun je in orde maken met een wijzigingsformulier in de club. Mijn collega's helpen je graag verder! Met vriendelijke groet, Pamela

Klacht: tariefverhoging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

fit for free

Geboden Oplossing:

Gerard Zaal

Klacht: tariefverhoging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over fit for free

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school