Mijn Klacht:
De sportscholen zijn dicht en toch schrijft Fit For Free gewoon nog geld af voor een abonnement waar de mensen geen gebruik van kunnen maken. In december zijn er kosten afgeschreven, terwijl die gehele periode de sportscholen gesloten waren door de lockdown. Vervolgens kon je ervoor kiezen om de vijf weken na afloop van het abonnement in te halen (niet voor gekozen, zodra ik weg kan bij deze sportschool doe ik dat). Tot mijn verbazing is er op in januari weer geld afgeschreven van onze rekeningen en voorlopig blijven de sportscholen nog gesloten. Terugboeken heb ik geprobeerd, echter schrijven ze dan twee keer het bedrag weer van je rekening.
Gewenste Oplossing:
Stoppen met incasseren. Ik wil en hoef hun compensaties niet. Ik ga die niet mee akkoord en volgens de wet mag ik weigeren.
(10)
