Mijn Klacht:

Op 22-09-2015 heb ik een contract gesloten met Fit for Free en heb daarbij ledenpasnummer 20594626 gekregen.
Op 29-11-2020 heb ik een briefje gestuurd waarbij ik mijn lidmaatschap heb opgezegd. Volgens het contract is de opzegtermijn een maand, dus dat is dan per 1-1-2021.
In januari en februari werd abonnementsgeld afgeschreven maar dat heb ik steeds gestorneerd. Later heb ik dit nummer geblokkeerd. Ik heb steeds geprobeerd ze te bellen maar ze hadden het te druk om te antwoorden.
Op 16-08-2021 kreeg ik de eerste aanmaning met ineens een ander lidnummer, nl.039010180.
Ik heb op 23-08-2021 een e-mail gestuurd dat ik had opgezegd. Op diezelfde datum heb ik antwoord gekregen van ene Samantha namens team Fit For Free. Op 24-08-2021 heb ik daarop weer geantwoord. Daarna heb ik niets meer gehoord van Samantha, maar heb wel op 06-09 en op 20-09-2021 aanmaningen ontvangen. Wat moet ik doen om hiervan af te komen?

Gewenste Oplossing:

De oplossing is dat ze stoppen met bedragen in rekening te brengen en aanmaningen sturen.