Klacht: Slechte organisatie, niet inventief ten tijde van corona uitbraak

Marjapie op 09 oktober 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Marjan, Bedankt voor je bericht. Wegens de corona situatie hebben wij de clubs op 15 maart 2020 moeten sluiten. Dit viel ons allemaal natuurlijk ontzettend zwaar! Het was toen ook nog maar de vraag voor hoelang de clubs dicht...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 9 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is wel erg makkelijk als organisatie om faciliteiten te blokkeren ipv te bedenken hoe je dit het beste kunt begeleiden om leden tegemoet te komen.

Gewenste Oplossing:

Als de organisatie luistert naar de wensen van de leden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 09 oktober 2020 om 11:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Marjapie

Heeft op 15 oktober 2020 om 19:35 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is een standaardbericht.. er wordt geen moeite genomen notie te nemen van de klacht, waar het daadwerkelijk om gaat.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjapie
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM